Часто задаваемые вопросы

В случае официального запрета введенными государственными органами РФ препятствующими проведению тура, а так же перемещению участников тура из города его проживания в точку начала тура и обратно а так же болезнь, подтвержденная документально, является уважительной причиной. Ответственность за прибытие к месту начала тура лежит на туристе.

Все условия возврата тура определяются ФЗ о туристической деятельности.

Условия оплаты туристического продукта определяются организатором и зависят от глубины бронирования.

Предоплата осуществляется обычно в течении 3х дней от даты составления договора и варьирует от 10 до 100%.

Окончательная оплата тура производится, как правило, в периоде от 14 дней до начала тура до момента начала тура и определяется условиями организатора тура.

В тексте договора детально прописываются все условия и варианты оплаты приобретаемого туристического продукта.

На базе имеется камера хранения, где туристы могут оставить личные вещи (чемоданы, сумки), которые не пригодятся во время тура.

В турах, с проживанием в палатках, туристы самостоятельно устанавливают и собирают палатки.

В походы с нами ходили участники разных возрастов. Были шестилетние дети, были восьмидесятилетние взрослые. Практика показывает, что детям младше 10 лет в походах тяжело. Пожилые туристы могут жаловаться на давление – перепады высот на Алтае достигают нескольких тысяч метров.

Оптимальный возраст участников – 14-60 лет. За несовершеннолетних детей отвечают родители. Исключения рекомендуется обсудить при заказе тура.

Если у вас есть проблемы со здоровьем необходимо проговорить возможность похода с вашим врачом. Особенно важно, если есть проблемы с давлением, сердцем или ногами.

Погода в горах разная, непредсказуемая, может резко поменяться. В долинах летом может быть +30° С, в это время на перевале будет +10° С. В одно мгновение небо могут затянуть тучи и пойдет дождь. Ночи – холодные, бывает понижение +5° С. Теплые вещи лишними не будут даже в июле.

На Чуйском и Чемальском трактах хорошее покрытие Билайн и МТС, Мегафон отстает. Доступ в интернет бывает редко. Предпочтительно брать симку МТС, у них со связью получше. В горах вышек нет, предупредите родственников, чтобы не звонили. Wi-Fi – роскошь, почти не встречается.

Туры на Алтай можно начинать из Новосибирска, Барнаула, Бийска или Горно-Алтайска. Перед оформлением тура сообщите, из какого города вы собираетесь ехать, организаторы подготовят трансфер.

Точный список снаряжения зависит от выбранного тура и указан в прилагаемой памятке. Путешествие на автомобиле почти не отличается от обзорной экскурсии. Пешие туры предполагают проживание в палатках, к ним нужно готовиться тщательнее. В любом случае пригодится свитер, непромокаемая куртка. Разношенная обувь для треккинга – обязательна. Не забудьте фототехнику и запасные батареи. Налобный фонарик освободит руки в походе и на вечерней прогулке.

Ссылки на полезные статьи, что взять с собой:

Что взять с собой в автоэкскурсионный тур.

Что взять с собой в автоэкспедиционный тур.

Что взять с собой на сплавы по горному Алтаю.

Что взять с собой на трекинг по горному Алтаю.

Что взять с собой в конный тур.

Наши туры подобраны так, чтобы дополнительные расходы туристов были минимальны. Обычно включается:

Трансфер из города и обратно;

Проживание на базах и в отелях;

Питание и сухпайки на маршрутах;

Страховка;

Услуги руководителя группы;

Необходимое снаряжение.

Возьмите с собой деньги на сувениры. Отдельно оплачивается баня и некоторые необязательные экскурсии, например, конные прогулки.

Авиаперелет до городов старта туристы оплачивают самостоятельно.

В зависимости от тура, питание организуется в отелях и туристических базах. Если маршрут предусматривает переходы, обед готовит на костре инструктор. Мы отвечаем за ваше здоровье.

Снаряжение зависит от тура, при заказе выдается памятка. На активных маршрутах для ночевки выдаются палатки и спальники (лучше взять свой), для конных поездок седла и упряжь, для сплавов – гидрокостюмы, куртки, вещмешки, весла, жилеты и каски.

Да. Перед туром желательно сделать прививку против энцефалита. По лесу ходить в закрытой одежде, не валяться в траве, где прячутся паразиты, периодически осматривать одежду и кожные покровы.

Алтай – спокойный край. Наши инструкторы водят туристов десятки лет и серьезных проблем за это время не было. Но к любому походу надо подходить ответственно, соблюдать меры предосторожности:

В горах нет асфальта и бетонных дорожек, можно споткнуться и упасть;

На сплавах легко промокнуть до нитки, нужно водозащитное снаряжение;

Сухая трава и кусты горят, как порох – с огнем надо быть крайне осторожными;

Между камнями могут быть змеи, в траве и на деревьях – клещи;

В долинах и на склонах растут ядовитые растения и грибы. Неизвестные травы лучше не трогать.

В походе главный человек – инструктор. Он лично отвечает за вашу безопасность. Слушать инструктора и выполнять его требования – обязательно.

У нас можно выбрать любой тур – персональный на одного или семейный на пятерых. Для активных туров набираем команду 12-18 человек. Проверено – таким коллективом удобно руководить, туристы быстро находят общий язык и помогают друг другу.

У нас можно выбрать тур любой сложности. От автобусной экскурсии до сурового горного перехода:

Автомобильный туры – самые простые, туристы перемещаются на автобусе, иногда немного проходят пешком;

Джип-туры – более сложные маршруты, ведут крутыми тропами, где легковушка не проедет;

Трекинги – пешие походы по горам, требуют походных навыков;

Конные выезды – туристы перемещаются на лошадях;

Водные походы – большая часть маршрута – сплавы по рекам разной сложности, от непринужденного катания до штурма перекатов.

Новички и бывалые туристы найдут у нас свой лучший тур на Алтай.

Зависит от тура. Некоторые программы предполагают проживание на одном месте с выездами на экскурсии. Это будет хороший отель.

В обзорных поездках по краю туристы перемещаются от одной базы к другой. Проживание в уютных домиках. Удобства, чаще всего, на улице.

Если выбран поход, стоянки делаются в оборудованных местах, альплагерях и базах, там ставятся палатки.

Душ на маршрутах есть далеко не всегда. На базах может быть организована баня.

Для поездки понадобятся документы:

Паспорт;

Для детей – свидетельство о рождении;

Договор;

Квитанция об оплате;

Полис ОМС;

Билеты на самолет.

Рекомендуем позаботиться о сохранности документов – поместить в непромокаемые чехлы, папки или пакеты.

Категорически запрещается брать собак бойцовых пород. Карманную собачку взять можно, но лучше десять раз подумать, как она будет себя чувствовать, не будет ли испытывать стресс в незнакомой обстановке. Вам придется ее кормить, выгуливать и снимать клещей.

Пик сезона на Алтае приходится на июль. В это время бывает тепло и даже жарко, в Телецком озере можно купаться. Но во всех знаковых местах многолюдно.

Очень красив Алтай в мае, когда цветет маральник. Склоны гор покрыты сиреневой пеленой. В это время еще прохладно, но зато нет клещей и не так много туристов.

Холодает в конце августа-начале сентября, природа начинает готовиться к зиме, кусты и травы играют яркими красками. Ночью температура может достигать нуля.